Présence locale & mondiale

		Pour une plus grande efficacité, l'organisation de vente et de services est découpée en cinq zones géographiques.  Elle comprend près d'un millier de collaboratrices et collaborateurs employés par 23 sociétés locales, ainsi que des représentants exclusifs. Les relations sont directes et rapides, les spécialistes de ces sociétés de vente et de sevices parlant la langue des pays dans lesquels ils vivent. Les compétences locales sont constamment développées.
Des conseillers de vente et des techniciens connaissant les exigences de qualité du Groupe proposent aux clients ou clients potentiels les solutions les meilleures pour leur production. La variété des procédés et services disponibles dans le Groupe leur permet de proposer le choix idéal pour un travail donné ou un mix de production.
Un dialogue suivi s'est établi avec les transformateurs, les fournisseurs et les associations afin d'identifier tendances et opportunités. La collaboration constante avec les responsables de marketing des entreprises de production leur permet de faire connaître à l'ensemble du Groupe l'évolution des besoins du marché.
Chez les clients de Bobst Group, la productivité dépend du bon fonctionnement de leurs équipements. Pour l'assurer, les bureaux offrent leurs services :  réactifs en mettant à disposition des techniciens pour des diagnostics rapides et des pièces de rechange proactifs avec des solutions de maintenance, des kits de mise à jours des équipements ou encore des cours de formation.
Des sites de démonstration et de formation régionaux démontrent le fonctionnement des machines, examinent la faisabilité et la rentabilité de travaux. La stratégie de Bobst Group s'aligne ainsi sur celle de ses clients, ce qui permet à ceux-ci d'exploiter leur potentiel en valeur ajoutée.
La proximité, le dialogue, la multiplicité des services (contrat de maintenance, dépannage en ligne, livraison de pièces extrêmement rapide) démontrent la volonté de répondre aux exigences des clients.